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Contactez-nous et nous serons ravis de vous répondre dans un délai de 48h maximum.

Vous souhaitez nous retourner un colis ?

C'est possible si vous respectez les conditions suivantes :

- Nous envoyer un mail dans les 7 jours après la réception de votre commande en spécifiant l'article commandé, la date de réception et le motif de votre retour

- Nous renvoyer les produits non-portés, non-lavés, non-détériorés, non-usés avec leurs emballages ou étiquettes d'origine.

Les retours sont à charge du client et doivent nous parvenir à l'adresse suivante :
Elise Lecarte
Moressée 5
5377 Somme-Leuze

Belgique

 

En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé. 

 

Les articles retournées sont remboursés sous forme de bon à valoir.

PROTECTION DE VOS DONNEES

Les données récoltées pour la bonne exécution de votre commande sont conservées

sur votre espace client.

Vous avez la possibilité de les modifier ou de supprimer à tout moment via votre compte client. 

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Enfin, nous vous garantissons la protection de vos données

et nous vous confirmons qu'elles ne seront revendues à des tiers.

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